教育培训机构招生广告铺天盖地,实力强劲的机构纷纷占领电视、报纸、地铁等广告高地;作坊式小型机构则深耕小区,拉横幅、人海战术发传单等。那么,教育培训机构普遍使用的获客渠道有哪些?
教育培训机构六大获客渠道
一是传统搜索,比如百度竞价、360竞价、搜狗竞价等,目前随着众多教育培训机构蜂拥而入后,客户资源被快速摊薄,获客成本居高不下。
二是电话营销,这曾经是各个教育培训机构获客的重要工具,但随着消费者保护意识的增强和智能手机功能的完善,营销类的电话基本会被屏蔽掉。
三是传统网站客服软件,比如百度商桥就是很多教育培训机构都在用的获客工具。不过,在移动互联网时代,这些传统软件的客户沟通容易中断,一旦中断后无法继续,而且也无法找回客户;同时不能发送语音,对于打字不方便的人来说,沟通很困难。
四是派发传单等地推活动,到各种考场门口去派发宣传资料,应该是绝大部分教育培训机构都用过的招数,一是机构员工去派发,一是雇佣“临时工”去派发。大家都感觉或多或少对获客有帮助,但就是不能分析出真实效果,另一方面对人员的考核也无从入手,张三说发了三百份宣传资料,李四说发了四百份,到底是发给了每一个路人,还是发了一个收废品的,或者是转身发给垃圾桶,无法判断。
五是广告宣传,包括电视、报纸、网页、户内外等传统广告宣传,以及新兴起的信息流广告宣传等。传统广告宣传优势是提升品牌曝光,不足是大海捞针无法直达精准客户;信息流广告利用智能分发和推送,在直达精准客户这一点上明显好于传统广告,不过,通过信息流获取的有价值线索就是客户电话,这又会回到电话营销不被信任的死循环中去。
六是微信公众号吸粉,教育培训机构对公众号运营还是很重视的,不断搞活动、送礼、提升文章质量等等手段相信都在用,但是由于行业自身的局限性,无论在定位还是内容方面同质化的现象非常严重,导致大多数公众号吸粉效果不佳。
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