最近,一件事儿让大家哭笑不得。家庭微信群中,当妈的转了一条“碱性食品是癌细胞的死对头”的帖子,儿子评论“都辟谣了,别再转了”,惹恼了老母亲。老人一想起自己对儿子有求必应,带孩子、做家务,操碎了心,不就一条帖子吗?你跟我较什么真儿!又委屈又愤怒,一气之下,把儿子踢出了家庭群。
笔者在身边一打听,好些朋友都遇到过这样的尴尬。老人被一些歪理邪说忽悠了,明知道是个坑,拦吧,老人还不听,这咋办!
咋办?别硬来。得讲究方式方法。
不能直怼。别说老人了,小孩也有个自尊心问题。上去一通说,容易受不了。老人退休了,社交圈本来比工作时候就少,亲属圈是她的“主要阵地”,让小辈抢白得下不来台,老人其实是担心自己社会评价度的降低。谣是辟了,但老人觉得自己威信没了,你说得对他也难以入耳。 过去有句老话叫“当面可训子,背后再劝妻”,尊重才有利于说服。可不可以私信单独说呢?怕谣言影响到群里其他人,可以开个玩笑说,别金刚怒目,就显你对、你能。
另外,得了解老人的认知习惯。老人习惯了传统传播方式,往往对成块的文章、平台发布的信息比较轻信。因为过去发布信息的机构和平台比较权威嘛。“网上都说了,还有错?”不明白现在人人都有麦克风,谁都能说两句。那怎么办?可以借权威说道理。转一些真正的权威媒体、专业机构发布的辟谣文章,比你单枪匹马管用。还有一些狡猾的骗子,冒充权威,花招不少,建议大家搜集权威平台发布的“骗术揭秘”类报道。并且,要早发。等着老人发完了你揭秘,这不又杠上了嘛。
还有,得知道老人的痛点。家庭群里,老人爱转的帖大多以养生为主。你不想妈妈的头脑让“酸黄瓜治癌症”等占据,不能光破,还得立。什么食材有利于养生呢?真正的健康之道应该咋知道?先占领这块阵地。
古代有个老莱子“斑衣娱亲”的故事。父母老了,喜欢热闹,他挺大一人,就穿上五彩斑斓的衣服在堂前打滚,博父母一乐。其实这里头有传播的道理:先让老人喜闻乐见,才能有效劝说。多关心,多陪伴,谁舍得踢自己的小棉袄、开心果出家庭群呢?
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