机构的数据显示，中国的租房人群接近2亿人。专业的房产经纪机构通过居间服务，让房东与租客迅速匹配，日渐成为租房市场的主要交易形式。中介机构促成交易、付出了成本，因此也需要向租客收取一定中介费或居间费。
但在一些交易中，租客续签一次租房合同，就需要向房产经纪公司支付一次中介费的行为，备受诟病。业内人士指出，续约中介费一直处于行业灰色地带，在没有提供新的服务情况下，中介机构不应再收取。长租公寓每年都要收取的服务费，也有打擦边球的嫌疑，存在附加强制消费的问题。
中原地产首席分析师张大伟认为，有一些房东会将房子长期委托给房产经纪公司管理，租客想续约，根本联系不到房东，只能找经纪人。在这种情况下，租客可能会被再收一次中介费。将房子长期托管给房产中介的情况越来越多，也给中介违规操作留下了空间。
至于长租公寓的服务费，张大伟称，它们的收费标准与服务质量不对等，服务费更像是变相的中介费，有打擦边球的嫌疑。同时，这些服务是租客不能选择、不能拒绝的，属于附加强制消费。
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