目前,从事于面向个人的上门按摩、足疗、spa等平台非常之多,所以能够受到如此众多创业者的亲睐,北京男士spa营销总监提醒O2O上门按摩服务有着强大的市场机会和空间。
首先,当然是因为它有着强大的市场需求。足疗按摩对于很多人来说,是一种休闲放松的消费方式,而且还是一种健康调理的方法。但是很多人往往选择去做足疗的时候都是身心疲惫之时,这个时候跑到店里去消费又懒得动,上门服务就成为了他们的一种潜在心理需求。尤其是对于一些出行不方便的老年人,上门服务最大的优势就在于它的便利性。
其次,对于足疗按摩师来说,他们目前之所以会选择在店里为客人提供足疗按摩服务,就是因为店面能给自己带来客人,而他们可以从中获得佣金提成。而现在如此众多的个人足疗按摩O2O平台诞生,他们不需要付出任何成本就能获取客人,还能获得100%的服务费,不用再分给线下店面,他们何乐而不为?
其三,个人上门服务能够为客户解决预定不对称的问题,很多客户到足疗按摩店往往都很认可某一个足疗按摩师,而到了店面后很可能这个按摩师今天休息或者正在为其他客人服务,这样该客户可能就需要等或者换一个自己并不是很满意的按摩师为其服务。但是个人上门服务平台诞生之后,客户一旦对某一个按摩师满意之后,以后就可以直接通过该O2O预约该按摩师。
最后,个人上门按摩将会有价格上的优势。对于个人上门按摩来说,他们不需要租门店,这就省去了大量的租金。此外相比店面的足疗按摩来说,个人足疗按摩师也不需要把赚来的服务费分给店面,为了提升自己的竞争力,这样他们就可以把上门服务的价格调得比线下店面低。
虽然个人上门按摩服务具有诸多优势,但是还是有众多的业内人士对此不是十分看好,个人上门服务存在很多弊端。
弊端一:安全问题,安全对于个人上门服务来说是一个最大的隐患。不管是对于足疗按摩师来说还是对客户而言,上门服务都存在一定的人身安全隐患,同时还有可能会存在法律上的纠纷,因为休闲按摩做不好就容易滋生问题。
弊端二:按摩师水平的参差不齐,很多个人按摩师并没有经过严格的按摩培训就开始从事足疗按摩服务,这对用户的体验来说非常不好。因为用户一旦通过某个O2O平台预约的按摩师不满意,很可能就会导致他对这个平台的整体印象较差,再次体验的可能性也就会小很多。
弊端三:在家或者在公司按摩的局限性非常大,没有特定的按摩床,只能坐着按摩,如果做全身按摩,自家的床不方便使用,沙发又比较局限,从体验的角度来说效果自然也就不会很好。
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